Un servicio de suscripción recurrente en Abler se usa cuando quieres ofrecer un cobro automático y repetido, normalmente para servicios como cuotas mensuales de entrenamiento, cuotas de socio del club u otros programas continuos. Cuando alguien se suscribe, los pagos se cobran automáticamente de forma periódica (por ejemplo, cada mes o cada 4 semanas) según los ajustes que definas. También puedes controlar aspectos como los periodos de permanencia, las condiciones de cancelación y los límites de plazas.

Esta guía te explica cómo configurar una suscripción recurrente en la tienda online de Abler.



Paso 1: Abre el proceso de creación de la suscripción


Ve a: Services Overview → Create → Create Subscription Service


Paso 2: Rellena los datos del servicio

Cuando se abra la ventana de configuración de la suscripción, rellena los siguientes campos:


Ajustes generales

  • Name: Monday night football: este título aparece en la tienda online.
  • Information: añade una descripción del curso.
  • Category: selecciona la categoría del servicio, por ejemplo, Course.
  • Group: Monday night football: significa que todas las personas que compren el curso se colocan en un grupo llamado Monday night football. Si todavía no has creado un grupo para ese servicio, primero tienes que hacerlo en Groups.
  • Activity Type: si ninguno encaja, selecciona Other.
  • Public or Private (Visible in Online Shop): decide si el curso debe verse en la tienda online o no.
  • Receiving Account: elige la cuenta bancaria correcta.

Eliminar a los miembros del grupo cuando termina la suscripción (recomendado)

  • Si lo seleccionas, los miembros se eliminan automáticamente de los subgrupos cuando termina la suscripción.
  • Si el miembro no tiene otra suscripción activa vinculada a un subgrupo diferente, también se eliminará del grupo principal.
  • Puedes cambiar este ajuste en Settings.

Crear una plantilla de correo y una encuesta para las compras


Puedes crear una plantilla de correo electrónico para quienes hagan una compra. Así puedes enviar un correo de confirmación personalizado de tu organización cuando un cliente compra una suscripción. Consulta más detalles aquí.


Si necesitas información adicional durante la inscripción, te recomendamos configurar una encuesta. Te ayuda a recoger datos importantes de los participantes al inscribirse. Consulta más detalles aquí.

Crear una o varias opciones (opción del servicio)


Single Choice: marca esta casilla si los usuarios solo deben poder seleccionar una opción (por ejemplo, 1 vez por semana o 2 veces por semana). Es lo recomendado para los servicios por suscripción. Si no la marcas, los usuarios pueden seleccionar varias opciones.


Haz clic en Create Option para abrir una nueva ventana e introduce lo siguiente:


Campos de la opción de suscripción


Name: por ejemplo, “1x week”, “2x week”, “3x week”. Aparecerá en la tienda online.


Subscription Period:


Ejemplo 1: configúralo en 1 mes para renovaciones automáticas mensuales.

Ejemplo 2: configúralo en 4 semanas para renovaciones cada 4 semanas.

Puedes ajustar la frecuencia según lo que necesites.

Number of Renewals: define cuánto dura la suscripción. Por ejemplo, 12 renovaciones = un año; si seleccionas Unlimited, continúa hasta que se cancele.


Commitment Period: el usuario no puede cancelar la suscripción hasta que termine este periodo.


Cancellation Notice: el tiempo que debe pasar desde que el usuario cancela hasta que la suscripción se detiene.


Price: fija el precio de esta opción de suscripción.


Paso 4: Activación y plazos


Elige cuándo se activa la suscripción:


Opción 1: inmediatamente después del primer pago.

Opción 2: a partir del día 1 del mes siguiente.


Paso 5: Ajustes finales


Registration Open/Close: define cuándo empieza y termina la inscripción.


Capacity Limit: si hay un número máximo de plazas, actívalo e introduce el límite.


Waiting List: actívalo si quieres permitir una lista de espera cuando no queden plazas.


Status:


Open = visible en la tienda online

Closed = solo visible para los administradores

Groups:

Es importante vincular el grupo correcto a la suscripción. Así te aseguras de que los participantes se coloquen automáticamente en el grupo adecuado al inscribirse. Una vez agrupados, puedes programar eventos, controlar la asistencia y enviar comunicaciones específicas a los participantes.


Consejo: crea subgrupos para cada nivel de suscripción (por ejemplo, 1x week, 2x week, 3x week) para gestionarlos fácilmente.